ニュース詳細｜キャラ広場

2019年 08月 08日キャラ広場プライズ

【お詫び】ハンディファンに関する不具合のお知らせ

平素は弊社商品を格別にご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、2019年7月発売のアミューズメント専用景品（以下、ハンディファン）の一部において、動作の不具合があることが確認されましたので商品の交換についてご案内させていただきます。

※2020年11月現在、本商品の交換期間は終了しております。あらかじめご了承ください。

＜対象商品＞

AMU-PRZ10182：『DREAMS COME TRUE デビュー30周年記念ドリクマ・ワルクマ　ハンディファン』

AMU-PRZ10184：『AAA え〜パンダ　ハンディファン①』

AMU-PRZ10185：『AAA え〜パンダ　ハンディファン②』

AMU-PRZ10355：『超特熊　ハンディファン』

ハンディファン

※ご使用になられる皆様におかれましては、万が一使用中に動作不良が起こったり、発熱・発煙・異臭を感じた時はすぐに使用を中止してください。

＜交換について＞※交換期間は終了いたしました。

動作等の不具合が確認された場合は、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料着払いにてご送付をお願いいたします。尚、交換品に関しましては以下に掲載されている弊社2019年7月発売アイテムより1種1個との交換対応となりますので何卒ご了承願います。

■2019年7月発売アイテム一覧：

※ハンディファンとの交換対応は行っておりませんのでご了承願います。

商品をお送りいただく際は、以下の内容をお書き添え下さいますようお願い申し上げます。

①ご住所 ②お名前 ③お電話番号 ④ご希望の交換品の商品名と種類（1種1個）

※各商品は数に限りがございますので、在庫切れの場合は別の商品をお選びいただく事になります。

※お客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

■商品送付先

フリュー株式会社　カスタマーサポート

〒491-0364

住所：愛知県一宮市萩原町中島字流3-1　4階

電話：0800-222-0678

お客様各位にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後は再発防止および品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。

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【本件に関するお問い合わせ先】

フリュー株式会社　カスタマーサポート

TEL：0800-222-0678（フリーダイヤル・平日10:00～18:00）